Huion対象製品をご購入のお客様へ

ペン先補充サポート開始のお知らせ

いつもHuion日本法人公式ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Huion対象製品をご購入いただいたお客様に、より安心して長く製品をご使用いただけるよう、 2026年6月5日より「ペン先補充サポート」を開始いたします。

ペン先補充サポートについて

液晶ペンタブレットやPC一体型液晶ペンタブレットは、使用頻度や筆圧、保護フィルムの種類によって、 ペン先の消耗具合が異なります。特にペーパーライクフィルムなど摩擦のあるフィルムをご使用の場合、 通常より消耗が早くなる場合がございます。

本サポートでは、対象条件を満たすお客様に対し、交換用の芯を無償で提供いたします。

サポート内容

本サポートの申請可能本数は、対象商品の日本販売価格により異なります。

• 未申請分を翌年以降へ繰り越すことはできません。
• 対象品は無償提供いたします。
• 発送送料はお客様負担となります。送料の目安は250円〜350円程度です。
• 申請内容を確認のうえ、対象条件を満たす場合に対応いたします。

対象となる購入時期

本サポートは、2026年6月5日より申請受付を開始いたします。
また、2025年6月1日以降にご購入いただいた商品についても、対象条件を満たす場合は本サポートの対象となります。

申請に必要なもの

申請時には、以下の情報が必要です。

• 購入証明書、レシート、納品書、注文履歴など
• 製品型番
• シリアル番号
• 購入日
• 購入店舗または購入サイト
• 購入金額
• 配送先情報

購入証明書を紛失し、購入日・購入店舗・購入金額・対象商品名などの購入内容を確認できない場合は、 原則として本サポートの対象外となります。購入店舗または購入サイトにて購入履歴の再発行・再表示が可能な場合は、 そちらをご提出ください。

申請方法

本サポートは、Googleフォームからの申請制です。以下のフォームより必要事項をご入力ください。

申請内容を確認後、対象条件を満たしている場合に対応いたします。内容に不備がある場合は、メールにてご連絡することがございます。

ご注意事項

1. 本サポートは2026年6月5日より開始いたします。
2. 2025年6月1日以降にご購入いただいた商品についても、対象条件を満たす場合は本サポートの対象となります。
3. 本サポートは申請制であり、自動発送ではありません。
4. 申請には購入証明書、製品型番、シリアル番号が必要です。
5. 年間申請本数には上限があります。
6. 未申請分を翌年以降へ繰り越すことはできません。
7. 発送送料はお客様負担となります。
8. 対象製品および対象購入先には条件がございます。
9. 対応品の在庫状況、生産終了、仕様変更等により、サポート内容を変更または終了する場合がございます。

最後に

Huionでは、お客様により安心して製品をご使用いただけるよう、購入後のサポート体制の強化に取り組んでおります。

長時間のイラスト制作や学習用途、ペーパーライクフィルムをご使用のお客様にも、 より安心してHuion製品をご利用いただけるよう、本サポートをぜひご活用ください。
今後ともHuion製品をよろしくお願いいたします。